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Pass Culture

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Où acheter mon billet ?


Achetez votre billet uniquement dans les points de ventes officiels.

Les points de ventes billetterie officiels de nos spectacles sont : Weezevent, Seetickets, France Billet et Ticketmaster. Seuls les billets achetés sur ces sites vous garantiront une entrée au festival.

Méfiez-vous des sites de vente et revente illégaux. Un billet acheté hors des points de ventes officiels ne pourrait garantir votre entrée au sein du festival.

Notez qu'un contrôle d'identité peut avoir lieu à l'entrée du festival, lors du contrôle de otre billet.

Plus d’informations sur ces sites de ventes illégaux et arnaques sur https://fanpasgogo.fr/




J’ai perdu mon billet


Vous avez acheté votre billet mais impossible de les retrouver ? Voici les démarches à suivre :

Seetickets

Rendez-vous sur la page d’accueil de Seetickets, puis accédez à votre compte en cliquant sur « Connexion » en haut. Accédez ensuite à votre commande, qui contient votre billet. Plus d’informations sur ce lien.

France Billet (Fnac, Magasins U, Intermarché, Géant)

Malheureusement France Billet ne permet pas de rééditer de billet de spectacle déjà vendu. Vous ne pourrez donc pas entrer au festival.

Ticketmaster (Leclerc, Carrefour, Cultura, Auchan)

Demandez une réédition de votre billet au service client Ticketmaster en cliquant sur ce lien.

Weezevent

Contactez-nous directement par email en expliquant votre situation, avec le plus d'informations possibles à l’adresse billetterie@volumepresente.com




Je voudrais me faire rembourser mon billet


Votre billet est remboursable uniquement en cas de report ou d’annulation de l’événement, pour une durée limitée.




Je voudrais revendre mon billet


Conformément à la loi du 27 juin 1919, il vous est possible de revendre vos billets à un prix inférieur ou égal à leur valeur faciale, de manière exceptionnelle. Notez que nous ne racheterons pas votre billet, et qu'un contrôle d'identité peut avoir lieu à l'entrée du festival.